+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Продавец не возвращает деньги

Продавец не возвращает деньги

Добрый день! Суть проблемы вот в чем: купили в магазине ДНС видеорегистратор, приехали домой он начал глючить, разряжаться, в общем некачественный товар. Приехали на следующий день его возвращать. Продавец-консультант даже вопросов не задавал, спросил только обменять его на новый или нет, но мы попросили вернуть деньги, 3 тыс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вы считаете, что Ваши права как потребителя нарушены, то Вам необходимо для начала обратится к продавцу с претензией. О том как написать и предъявить претензию продавцу Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе данного сайта www.

Продавец не возвращает деньги

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более т. Вопросы следующие: 1 Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества.

Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад.

Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним? Да можете. Пока только ремонт, не возврат денег, для ремонта нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сфера ваших вопросов урегулирована Законом о защите прав потребителей, ст. Все очень просто, так как прошло более 14 дней, но не истек гарантийный срок, вы вправе потребовать: 1. Во втором случае вы сможете поменять жесткий диск.

Для решения вопроса пишите письменную претензию, она должна быть рассмотрена в срок не более 10 суток. Если потребуется экспертиза, то она проводится не за ваш счет, при этом на период проведения экспертизы вам должны выдать подменный ноутбук с аналогичными характеристиками, это тоже необходимо указать в претензии. По другому, к сожалению для Вас, никак и не верьте сказкам, что вы вернете деньги.

Если на претензию не ответят, тогда можно подключить роспотребнадзор или сразу в суд, вот там наступят последствия.

Не забывайте, если претензию откажутся принимать, необходимо направить ее заказным письмо с уведомлением и описью вложения. На почте забирал посылку, как оказалось с сайта мошенников и там вместо заказанного товара было хозяйственное мыло.

На не смогли пробить чек, так как бик на бланке был ошибочный. И они не могли оплатить. Но деньги с меня взяли так. Заплатить за посылку они не смогут. Но и деньги возвращать не хотят. Что делать в этой ситуации? Я так понимаю у вас сейчас претензии к почте? Напишите ее в письменном виде о возврате вам денежных средств. Ищу ответ как правильно и выгоднее поступить.

Я заказал микшерный пульт из Москвы, сам проживаю в Санкт-Петербурге. Курьер привез мне коробку СДЭК , я оплатил и пошел домой открывать ее.

Когда открыл увидел, что болты на пульте с сорванной резьбой, видно что пульт ремонтировался. Естественно я хочу вернуть товар и получить деньги назад, я позвонил в магазин, они настаивают что возврат будет через сервис-центр.

Как я понимаю вариантов события 2. Интересно что скажут на счет подмены на время экспертизы? Но они могут начать придумывать что я крутил эти болты или еще что то!

Как все грамотно сделать и не остаться с сомнительным товаром на руках, или гарантированно вернуть деньги за него ведь возврат в течении 14 дней если нет дефектов, а они есть, причем явные-следы ремонта И самое главное-отправлять им пульт назад? Это ведь по сути "улика". Боюсь отправив его я потеряю все шансы.

Может заказать экспертизу и затем в суд? Предлагаю внимательно рассмотреть покупку на предмет сопроводительных документов, их соответствия пульту и "свежесть" товара. А потом проконсультируйтесь в Роспотребнадзоре. Возможно, что в разъяснениях на сайте Роспотребнадзора Вы найдете нужную Вам информацию.

PS: странный способ доставки - через курьера. Почему не организация, а курьер? Если курьер, то почему не до квартиры? Процесс распечатывания коробки с пультом на видео снимали? Покупала блендер в интернет-магазине Связной. Через 4 месяца у одной из насадок обнаружился заводской брак. Прошло 2 месяца, а от компании ни ответа, ни привета Прихожу в магазин и требую вернуть деньги.

Продавец отвечает, что этим занимается только администратор, а у него выходной. Возвращаюсь через несколько дней, администратор Павел на месте и просит подождать до завтра, ссылаясь на то, что будет поставка и возможно привезут мой блендер. Отказываюсь ждать и настойчиво требую вернуть деньги, ссылаясь на закон. Администратор оформляет заявление на возврат денежных средств, отправляет в компанию и говорит, что ответ придёт в течение 3 максимум часов и он сразу со мной свяжется.

Иду гулять Возвращаюсь через 3 часа никто мне не звонил , компания одобрила возврат, но администратор отказывается выдать мне денежные средства из-за нехватки их в кассе пока я ждала ответа от компании, админ, зная, что я приду за деньгами, сдал всю выручку инкассаторам, или просто солгал мне, что денег нет и приходите завтра.

Я приехала через день и опять не получается сделать возврат, т. Ждала в магазине решения проблемы 2 часа - безрезультатно. На Горячей линии Связного сказали, что свяжутся со мной, как только устранят неполадки.

Это было 14 июня. Сегодня 21 июня. Проблема не решена. Как быть в таком случае? Вам ещё и неустойка за дни невозврата положена, а так же компенсация морального вреда. Добрый день, Мария! В случае возврата некачественного товара на экспертизу и возврат средств устанавливается срок в 10 дней.

Для проведения экспертизы сложных товаров отводится 45 дней. Отсчёт начинается от даты подачи претензии. Вы вправе обратиться в прокуратуру или суд. Нужно написать заявление и приложить к нему все документы, которые получены были в ходе разбирательств.

Исковое заявление предполагает оплату госпошлины, но её при положительном решении суда взыскивают с продавца. До суда рекомендую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой! Участие Роспотребнадзора зачастую приводит к положительному результату. По итогам проверки торговая организация может быть оштрафована за несоблюдение законодательства.

Возникнут проблемы с составлением документов - обращайтесь. Удачи Вам! В этом случае кроме возврата денег за неисправный товар Вы имеете право требовать выплаты неустойки в связи с нарушением срока ремонта и возврата Вам отремонтированного товара 45 дней, ст.

Вы можете обратиться с письменного претензией об этом, также с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру и с иском в суд. Мария, здравствуйте. Начинать решение вашей проблемы нужно с отправления претензии. Возможно это поможет решить вашу проблему в досудебном порядке иногда письменные и грамотные претензии действуют отрезвляюще. В случае отказа или игнорирования - обращаться с исковым заявлением в суд.

Купил айфон восстановленый, через 10 дней появились проблемы связанные с воспроизведением звука через наушники, знаю что скорее всего смогу поменять телефон на такой же, так как 14 дней с момента покупки ещё не прошло. Но меня такой вариант не особо устраивает, по скольку скорее всего такой же новый телефон опять же окажется с браком и второй раз мне его уже не поменяют, так как время пройдёт, есть ли возможность вернуть деньги если в договоре четко прописывалось что деньги за товар не возвращают, лишь обменивают на точно такой же товар в течение первых двух недель.

А вообще можете смело писать письменную претензию о возврате денежных средств, а после отказа обращаться в роспотребнадзор. Дела сначала не пошли. Мы взяли большие кредиты на открытие дела на мое имя. Все время действия бизнеса мне пришлось выплачивать их из своего кармана. Временно до момента пока не возвращу долг за автомобиль его оформляем на любовницу. В феврале года я полностью гашу данный долг, но любовница не торопиться переводить автомобиль на меня.

В это время у меня с законной супругой случается официальный развод. Пока происходят данные разборки я решаю повременить с переоформлением автомобиля.

Не возвращают деньги за товар

Приобретая товар, конечно же, хочется, чтобы он был качественный и исправный. Но в случае обнаружения дефекта гражданин может потребовать вернуть затраченные средства. Часто продавцы, не желая разбираться в ситуации и возвращать деньги, отказывают принимать купленное назад. Вернуть средства можно за любой товар.

Не возвращают деньги за товар, что делать и куда жаловаться?

Я купила участок за энную сумму в сентябре года который находился в аренде не в собственности когда я его покупала аренда уже заканчивалась и продавец убедила меня, что проблем с продлением не будет, поверив как говорится на слово, мы оформили переуступку прав. Но в марте года когда я обратилась в местное КУМИ о продлении аренды, мне отказали, так как на участке нет обьекта не завершенного строительства. Могу ли я вернуть свои деньги? Так как на данный момент я осталась без денег и без участка.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Покупая товары на АлиЭкспесс, каждый покупатель рано или поздно встечается со всевозможными проблемами в заказах. В итоге не все вопросы можно решить в переписке, и часто приходится требовать свои деньги деньги обратно. В первую очередь не волнуйтесь. Не только продавец решает, возвращить вам деньги или нет, так как до окончательного закрытия заказа деньги хранятся на площадке Алиэкспресс.

Помогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая.

Когда продавец не возвращает деньги, либо игнорирует обращения, необходимо составить грамотную претензию, и отправить ее продавцу под подпись, либо с уведомлением. Большинство потребителей, не зная своих прав, по нескольку месяцев ходят за продавцом, безуспешно пытаясь вернуть деньги. Нужно понимать, что угрозы и пустые запугивания продавца не принесут желаемого результата. После того, как продавец получил наличные, он становится их собственником.

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату.

Билет, выданный с ошибками Если были допущены ошибки при оформлении билета, возвращать его в кассу не стоит. Пакет документов для медицинского обследования.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Данный снимок потребуется только для анкеты. Руки синие, кисти красные. Исправление записей зависит от того, где и какая именно ошибка допущена. Вопрос о получении социальных выплат волнует большинство многодетных семей России. Как же снять запрет на регистрационные действия наложенный на автомобиль.

В 2019 году ряде случаев такое пособие возмещается у работодателя. Например, если рассчитывается неустойка, то во внимание берется стоимость товара, количество дней, в течение которых ответчик отказывался удовлетворить требования истца. Если в случае извещения почтой противоречий не поступит в течение месяца, то проводить межевание можно без особых трудов.

Движимым имуществом считаются автомобили, мотоциклы и другие транспортные средства, за исключением тех, которые отнесены к недвижимым.

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " продавцу не возвращает деньги" - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши.

Дубликат запроса составлять не стоит. Во время ведения отечественной войны не все граждане принимали участие в боевых действиях. Тщательно проверяйте номера узлов и агрегатов автомобиля, которые специалист вносит в акт осмотра.

Новый собственник может выступить в качестве заявителя по рассматриваемой госуслуге.

Не заменяйте имя и отчество инициалами. Однако он был сильно удивлен, когда в продаже алкоголя сотрудники магазина ему отказали. Дела не улучшились снова начались просрочки.

Поэтому материнский капитал считается государственной целевой выплатой - совместно нажитым имуществом не считается и разделу между супругами не подлежит. Удостоверение вдовы участника чернобыльской катастрофы.

Новорожденному регистрацию нужно оформить в течение месяца с момента рождения. Налоговый орган привлек налогоплательщика к административной ответственности на основании ст.

За максимально короткое время можно взыскать долг с физического лица с помощью судебного приказа. Возможно, что дело было передано в другой орган. Данной страницы не существует.

В связи с этим, банки устанавливают особые правила использования этого платежного средства. Устав от этого, многие решаются на перепланировку. Сколько стоит оформление наследства и из чего складывается сумма. Подать в суд, пока идут тяжбы, все платежи приостанавливаются.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.